ARS 자동주문시스템 도입
의정부시시설관리공단은 오는 8월부터 대형폐기물 민원의 빠른 접수를 위해 기존 상담원 전화접수 방식에서 전국 최초로 ARS 자동주문시스템을 도입한다.
대형폐기물을 배출하려면 ARS 자동주문시스템을 통해 365일 24시간 접수가 가능하며, 배출일 또한 당일 및 공휴일을 제외하고 10일 후까지 지정할 수 있다.
ARS 전화번호는 ‘031-829-3900’이며 음성 ARS와 보는 ARS 중에서 선택하여 접수할 수 있다.
대형폐기물이란 가정과 사업장에서 배출되는 가구, 가전제품, 기자재 등 종량제 봉투에 담기 어려운 폐기물로, 공단은 ARS 자동주문시스템과 인터넷 접수(http://www.eticket.or.kr)를 병행하고 있다. 인터넷으로 접수하면 배출 수수료 10%를 할인받을 수 있다.
포인트경제 심성필 기자
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심성필 기자
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